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2020年在全國基本上覆蓋國際快遞服務
更新時間:2017-03-29

《規劃》將快遞業的主要目標細化為六個方面。在產業能力方面,產業能力:快遞市場規模穩居世界首位。服務網絡進一步健全,基本實現鄉鄉有網點、村村通快遞。建設一批輻射國內外的航空快遞貨運樞紐。企業自主航空運輸能力大幅提升。積極打造“快遞航母”,形成3-4家年業務量超百億件或年業務收入超千億元的淘寶官方集運企業集團,培育2個以上具有國際競爭力和良好商譽度的世界知名快遞品牌。

在科技創新方面:創新能力全面增強,科技應用水平進一步提高,行業科技進步貢獻率進一步提升。重點快遞企業基本實現內部作業自動化、服務設施設備智能化,客户服務、企業運營、行業管理的信息化水平基本達到國際先進水平。建成一批工程技術中心和3-5個行業科研基地。技能人才總量達到80萬人,其中高技能人才佔比達5%以上,創新型人才隊伍不斷壯大。

在服務品質方面:寄遞服務產品體系更加豐富,承諾時限產品比重進一步提升,重點快遞企業國內重點城市間實現48 12小時送達。國際快遞服務通達範圍更廣,速度更快。快遞標準化程度提升,快遞服務滿意度、時限準時率穩步提高,用户有效申訴率逐年下降。行業整體信用水平明顯提升。

國務委員王勇在大會上指出,中國政府高度重視快遞業發展,通過編制規劃、完善法規、健全標準、出台政策等一系列措施,為快遞業營造了良好的發展環境。近年來,中國快遞業迅猛發展,極大地推動了經濟發展、社會進步和民生改善。“十三五”時期,要堅持“市場主導、安全為基、創新驅動、協同發展”的基本原則,開放發展、創新發展、便利發展、安全發展,到2020年基本建成普惠城鄉、技術先進、服務優質、安全高效、綠色節能的快遞服務體系,建成覆蓋全國、聯通國際的服務網絡。王勇表示,促進快遞業“便民惠民·通達天下”,需要國際社會共同努力。中國願意本着相互尊重、互利共贏的原則,與世界各國加強法律政策銜接,制定並完善雙邊、多邊快遞服務貿易規則,廣泛開展技術合作,密切快遞業人才交流,加強安全領域協調溝通,共促全球快遞業持續健康發展。